به گزارش روابط عمومی آب منطقه‌ای خراسان رضوی، امیر گرد نوشهری، با اشاره به حجم بالای استعلامات دریافتی از سوی شرکت، اعلام کرد: فرآیند گردش و پاسخگویی به استعلامات در داخل شرکت با هدف تسهیل، تسریع و شفاف‌سازی، در مسیر الکترونیکی‌سازی قرار گرفته و مراحل نهایی آن پس از برگزاری جلسات کارشناسی با حضور معاون حفاظت و بهره‌برداری و تیم‌های مرتبط در حال اجراست.
وی افزود: در نسخه الکترونیکی فرآیند، زمان‌بندی پاسخگویی از اهمیت ویژه‌ای برخوردار بوده و در صورت بروز تأخیر، اقدامات اصلاحی پیش‌بینی شده است.
کارشناس بهره‌وری و سیستم‌های مدیریتی اظهار داشت: در فرآیند کاغذی، تنها مدیریت رودخانه‌ها و سواحل مسئول پاسخگویی به استعلامات بوده و سایر واحدهای مرتبط در بررسی موضوع مشارکتی نداشتند. اما در فرآیند جدید، با گردش فرم الکترونیکی در سامانه اتوماسیون اداری، استعلام به‌صورت همزمان برای واحدهای ذی‌ربط ارسال شده و پاسخ‌های دریافتی پس از جمع‌بندی، به صورت یکپارچه به متقاضی اعلام خواهد شد.
محسن یعقوبی، در ادامه خاطر نشان کرد: این پروژه تاکنون بیش از ۹۰ درصد پیشرفت فیزیکی داشته و حدود ۴۰۰ نفر-ساعت برای طراحی و پیاده‌سازی آن صرف شده است. طبق برنامه‌ریزی انجام‌شده، بهره‌برداری کامل از این طرح در خردادماه ۱۴۰۴ انجام خواهد شد.
خبرنگار: ایمانه حاتمی
